İade Politikası

İade Politikası — seolyzerpro.com

seolyzerpro.com adresindeki premium hizmetler için abonelik planı satın almış olan müşterilerimiz, seçtikleri plandan veya hizmet kalitesinden memnun kalmamaları durumunda, aşağıda belirtilen şartlara tabi olmak kaydıyla iade talebinde bulunabilirler. Tüm kullanıcılarımızın herhangi bir abonelik planı satın almadan önce bu politikayı dikkatlice okumasını ve anlamasını önemle tavsiye ederiz.

İade Uygunluğu ve Çerçevesi

Bir iade talebinin kabul edilebilmesi için, iade edilmek istenen abonelik planına ait arama sorguları, kelime kontrolleri veya dinamik API sorgularının büyük bir kısmının tamamen kullanılmamış olması gerekir.

• Haftalık Aboneler: Hem yenilenebilir hem de yenilenemeyen haftalık abonelik planlarının iadesi kesinlikle mümkün değildir.

• Aylık Aboneler: Kullanıcılar, ilk satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirler.

• 3 Günlük Para İade Garantisi (Yeni Kullanıcılar): Koşulsuz memnuniyet sağlamak adına, belirli premium paketlerde sorunsuz bir 3 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Herhangi bir nedenle kararınızı değiştirirseniz, işlemden sonraki 3 gün içinde tam iade talebinde bulunabilirsiniz. Lütfen unutmayın: Bu promosyonel 3 günlük garanti yalnızca ilk kez kayıt olan kullanıcılar için geçerlidir ve giriş seviyesindeki Temel Planlar (Basic Plans) bu garantinin tamamen kapsamı dışındadır.

Önemli Not: seolyzerpro.com, satın alınan paket %100 kullanılmamış olsa dahi, belirtilen süreler geçtikten sonra iletilen hiçbir fatura itirazı, ödeme düzeltmesi veya iade talebinden sorumlu veya yükümlü tutulamaz.

İade Değerlendirme Süreci

Talebiniz standart şartlarımıza uygunsa, resmi "Bize Ulaşın" formumuzu kullanarak bir iade talebi başlatabilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra, destek temsilcilerimiz kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

1. Kullanım Denetimi: Teknik ekibimiz (backend), tam tüketim geçmişinizi (gerçekleştirilen web sitesi denetimleri, anahtar kelime analizleri veya çalıştırılan araçların sayısı dahil olmak üzere) hesaplamak için profil geçmişinizi inceleyecektir.

2. Uygunluk Durumu: Hesap aktivitenizin bu politika çerçevesinde bir iade veya düzeltmeye uygun olup olmadığı size e-posta yoluyla bildirilecektir.

3. Ödemenin Yapılması: Resmi olarak onaylandıktan sonra iade ödemeniz işleme alınacak ve 5 ila 7 iş günü içinde hesabınıza geri aktarılacaktır.

İade Edilemeyen Kalemler ve İstisnalar

Belirli durumlarda, kullanıcının hiçbir koşulda iade talep etmesi mümkün değildir. Bu istisnalar şunları içerir:

• Özel promosyonel teklifler, dönemsel kampanyalar veya yüksek oranda indirimli abonelik planları.

• Eklenti paketleri (add-ons) ve özel krediler (bunlar kesin satış olarak kabul edilir ve iade edilemez).

• Yenilenemeyen sabit planlar.

Geri Ödeme ve Kesinti Koşulları

Onaylanan tüm iadeler işleme alınarak, doğrudan işlemin ilk yapıldığı orijinal ödeme yöntemine veya finansal kanala geri aktarılır.

• Banka Ücretleri: Üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının işlem ücretleri, döviz çevrim kurları veya banka havalesi ücretleri nihai iade tutarından düşülecektir.

• Kıstelyevm (Orantılı) Kesintiler: Teknik ekibimiz veri tüketim geçmişinizi analiz edecektir. Aboneliğinizin aktif olduğu süreçte çalıştırılan araçların, üretilen anahtar kelimelerin veya karşılaştırılan metinlerin hacmi nihai iade tutarını etkileyecek ve bu kullanılan krediler planın orijinal fiyatından düşülecektir.

Abonelik İptali

1. Kullanıcı Tarafından Manuel İptal

Premium SEO araçlarımızı kullanmayı bırakmak isteyen müşterilerimiz, yenilemelerini istedikleri zaman iki farklı yöntemle iptal edebilirler:

• Self-Servis: Aktif aboneliğinizi doğrudan kullanıcı paneli ayarlarınızın içinden iptal edebilirsiniz.

• Destek Talebi: Resmi "Bize Ulaşın" formumuz üzerinden bir talep göndererek iptal edebilirsiniz. Manuel destek aracılığıyla yapılan iptallerin faturalandırma altyapımızda güvenli bir şekilde işlenmesi için 2 ila 3 iş günü gerektiğini lütfen unutmayın.

2. Platform Tarafından Hizmetin Sonlandırılması

seolyzerpro.com, aşağıdaki koşulların varlığı halinde, bir kullanıcının aboneliğini herhangi bir iade yapmaksızın anında iptal etme, sonlandırma veya askıya alma hakkını saklı tutar:

• Kullanıcının temel Kullanım Şartları ve Koşullarımızı ihlal etmesi.

• Kullanıcı kullanım kalıplarının; veri kazıma (data scraping), hesap paylaşımı veya belirlenen kaynak sınırlarını ihlal eden otomatize edilmiş kötüye kullanımı göstermesi.

• Kullanıcının seolyzerpro.com altyapısına, kaynak koduna veya marka itibarına zarar verme, virüs bulaştırma veya güvenliğini tehlikeye atma girişiminde bulunması.

• Yetkili kolluk kuvvetlerinden, kullanıcının eylemlerine ilişkin resmi kötüye kullanım şikayetleri veya verilerin amacına aykırı kullanımına dair talepler almamız.

Politika Değişiklik Notu: Bu İade Politikası, kullanıcılarımıza önceden bildirimde bulunulmaksızın her zaman değiştirilebilir, düzenlenebilir veya tamamen güncellenebilir. Güncel faturalandırma politikalarımızdan haberdar olmak için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

---