Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy)
Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy)
Kunden, die Abonnements der Premium- oder kostenpflichtigen Dienste von Seolyzerpro.com erworben haben, können eine Rückerstattung beantragen, wenn sie mit dem gewählten Plan oder der Servicequalität nicht zufrieden sind. Wir raten allen unseren Nutzern, diese Rückerstattungsrichtlinie vor dem Kauf eines unserer Pläne sorgfältig zu lesen.
Rückgabe
Der Plan, für den ein Nutzer eine Rückgabe beantragt, muss einen Großteil an ungenutzten Abfragen (Queries) aufweisen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.
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Wöchentliche Abonnenten: Verlängerbare und nicht verlängerbare Wochenpläne unterliegen keinerlei Rückerstattung.
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Monatliche Abonnenten: Nutzer können eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf beantragen.
Seolyzerpro.com übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten oder Rückerstattungen nach Ablauf der angegebenen Zeitspanne, selbst wenn das Paket zu 100 % ungenutzt geblieben ist.
Rückerstattungsprozess
Wenn Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien erfüllen, können Sie uns über das „Kontakt“-Formular auf Seolyzerpro.com kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten. Unser Kundenservice wird Sie nach Erhalt Ihrer Anfrage schnellstmöglich unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.
Der Plan wird geprüft, um den Anteil der ungenutzten Leistungen zu ermitteln. Nach Abschluss dieses Prozesses werden Sie benachrichtigt, ob Ihr Antrag qualifiziert ist. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen.
Nicht erstattungsfähig
In folgenden Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung:
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Sonderangebote und ermäßigte Pläne.
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Nicht verlängerbare Pläne.
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Add-ons (Zusatzoptionen) sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Rückzahlungsbedingungen
Die Erstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, über den die Zahlung eingegangen ist. Bankgebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Unser Team analysiert den Nutzungsverlauf; die Anzahl der verbrauchten Abfragen und geprüften Wörter wird vom Originalpreis des Plans abgezogen, um den rückzahlbaren Betrag zu ermitteln.
Manuelle Kündigung
Kunden können ihre Dienste wie folgt kündigen:
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Über das eigene Benutzerprofil.
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Über das Kontaktformular (Bearbeitungszeit ca. 2-3 Tage).
Einstellung des Dienstes
Seolyzerpro.com behält sich das Recht vor, Abonnements unter folgenden Umständen zu kündigen:
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Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Nichteinhaltung der festgelegten Nutzungsmuster.
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Auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers an den Kundendienst.
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Versuchte Rufschädigung von Seolyzerpro.com.
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Anfragen von Strafverfolgungsbehörden aufgrund von Nutzeraktivitäten.
Hinweis: Diese Richtlinie kann ohne Vorankündigung geändert werden. Nutzer sollten jeden Plan erst nach detaillierter Durchsicht dieser Bedingungen erwerben.
3-Tage-Geld-zurück-Garantie – Wie funktioniert sie?
Wir bieten eine unkomplizierte 3-Tage-Geld-zurück-Garantie auf unsere Premium-Pläne an. Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von 3 Tagen nach der Transaktion ändern, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
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Kontaktieren Sie unseren Support mit Ihren Bestelldaten.
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Diese Garantie gilt nur für neue Nutzer; Bestandskunden sind bei Folge-Abonnements nicht teilnahmeberechtigt.
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Bitte beachten: Die 3-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für den Basis-Plan.