Política de Reembolso
Política de Reembolso
Los clientes que hayan adquirido planes de suscripción de los servicios premium/pagos de Seolyzerpro.com pueden solicitar un reembolso si no están satisfechos con el plan seleccionado o la calidad del servicio. Aconsejamos a todos nuestros usuarios revisar esta política de reembolso antes de comprar cualquiera de nuestros planes.
Devoluciones
Para solicitar un reembolso, el plan que el usuario devuelve debe tener una proporción mayoritaria de consultas (queries) sin usar.
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Suscriptores Semanales: Los planes semanales, tanto renovables como no renovables, no están sujetos a ningún tipo de reembolso.
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Suscriptores Mensuales: Los usuarios pueden solicitar el reembolso dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Seolyzerpro.com no será responsable de ninguna disputa o reembolso después del plazo establecido, incluso si el paquete permanece 100% sin usar.
Proceso de Reembolso
Si cumple con nuestra política de reembolso, puede contactarnos para obtener la devolución de su plan comprado utilizando el formulario de "Contacto" de Seolyzerpro.com. Nuestro representante de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted en su dirección de correo electrónico a la brevedad después de recibir su solicitud.
Se evaluará el plan para determinar la proporción que no ha sido utilizada. Una vez finalizado este proceso, se le notificará si su solicitud califica para el reembolso. El pago del reembolso se transferirá en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
No Reembolsable
En algunos casos, los usuarios no pueden solicitar un reembolso, los cuales incluyen:
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No se realizan reembolsos en ofertas especiales y planes con descuento.
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Los planes no renovables tampoco están sujetos a reembolsos.
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Los complementos (Add-ons) son totalmente no reembolsables.
Condiciones de Reembolso
El pago de los planes reembolsados se procesará y transferirá a través del mismo canal por el cual se recibió. Los cargos bancarios se deducirán del monto reembolsable. Nuestro equipo analizará el historial de consumo de su plan; el número de consultas y palabras verificadas afectará el monto reembolsable, ya que lo deduciremos del precio real del plan.
Cancelación Manual
Los clientes que deseen dejar de utilizar nuestros servicios pueden hacerlo de las siguientes maneras:
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Los usuarios pueden cancelar sus suscripciones desde sus perfiles.
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Los usuarios pueden usar el formulario de "Contacto" y solicitar la cancelación (esto tardará entre 2 y 3 días en procesarse).
Cancelación del Servicio
Seolyzerpro.com se reserva el derecho de cancelar la suscripción del usuario en las siguientes circunstancias:
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Si el usuario incumple los términos y condiciones.
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Si el usuario no sigue los patrones de uso establecidos por Seolyzerpro.com.
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Si el usuario ha enviado la solicitud a nuestro servicio de atención al cliente.
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Si el usuario ha intentado dañar la reputación o cualquier trabajo de Seolyzerpro.com.
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Si recibimos solicitudes de abuso relacionadas con las acciones de un usuario por parte de las autoridades competentes.
Nota: Esta Política de Reembolso puede ser modificada, alterada o cambiada por completo sin previo aviso a los usuarios. Los usuarios deben comprar cualquier plan de Seolyzerpro.com tras revisar la Política de Reembolso en detalle.
Garantía de Devolución de Dinero de 3 Días de Seolyzerpro.com – ¿Cómo funciona?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 3 días sin complicaciones en nuestros planes premium para asegurar su satisfacción con nuestros servicios. Si cambia de opinión sobre la compra por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 3 días posteriores a la transacción.
Contacte a nuestro equipo de soporte con los detalles de su pedido y procesaremos su solicitud de inmediato.
Este reembolso solo está disponible para nuevos usuarios; los clientes que se hayan suscrito anteriormente no serán elegibles para un reembolso en suscripciones posteriores.
Tenga en cuenta: La garantía de devolución de dinero de 3 días no se aplica al Plan Básico.
