سياسة الاسترجاع

يمكن للعملاء الذين اشتروا خطط الاشتراك في الخدمات الممتازة/المدفوعة لموقع Seolyzerpro.com المطالبة باسترداد الأموال إذا لم يكونوا راضين عن الخطة المختارة أو جودة الخدمة. ننصح جميع مستخدمينا بمراجعة سياسة الاسترجاع هذه قبل شراء أي من خططنا.

الإرجاع

يجب أن تحتوي الخطة التي يعيدها المستخدم على جزء كبير من الاستعلامات غير المستخدمة للمطالبة باسترداد الأموال.

• المشتركون الأسبوعيون: الخطط الأسبوعية (المتجددة وغير المتجددة) لا تخضع لأي نوع من أنواع استرداد الأموال.
• المشتركون الشهريون: يمكن للمستخدمين المطالبة باسترداد الأموال في غضون 15 يوماً من تاريخ الشراء.

لن يكون موقع Seolyzerpro.com مسؤولاً عن أي نزاع أو استرداد بعد الفترة الزمنية المحددة، حتى لو ظلت الحزمة غير مستخدمة بنسبة 100%.

عملية استرداد الأموال

إذا كنت ممتثلاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا، فيمكنك التواصل معنا للحصول على استرداد ثمن الخطة عبر نموذج "اتصل بنا" الخاص بموقع Seolyzerpro.com. سيتواصل معك ممثل خدمة العملاء لدينا عبر بريدك الإلكتروني في أقرب وقت ممكن بعد استلام طلبك.

سيتم تقييم الخطة المطلوبة لتحديد نسبة الاستهلاك غير المستخدمة. وبمجرد الانتهاء، سيتم إخطارك إذا كان طلبك مؤهلاً للاسترداد. سيتم تحويل المبلغ إليك في غضون 5-7 أيام عمل.

حالات غير قابلة للاسترداد

في بعض الحالات، لا يمكن للمستخدمين المطالبة باسترداد الأموال، وتشمل:

• لا يتم استرداد الأموال للعروض الخاصة والخطط المخفضة.
• الخطط غير المتجددة لا تخضع أيضاً لأي استرداد للأموال.
• الإضافات (Add-ons) غير قابلة للاسترداد تماماً.

شروط إعادة السداد

سيتم معالجة الدفع للخطط المستردة وتحويلها عبر نفس الوسيلة التي تم الدفع من خلالها. سيتم خصم الرسوم المصرفية من المبلغ المسترد. سيقوم فريقنا بتحليل سجل استهلاك خطتك؛ حيث سيؤثر عدد الاستعلامات والكلمات المفحوصة على المبلغ المسترد، حيث سنقوم بخصمها من السعر الأصلي للخطة.

الإلغاء اليدوي

يمكن للعملاء الراغبين في التوقف عن استخدام خدماتنا القيام بذلك عبر الطرق التالية:

• إلغاء الاشتراك مباشرة من الملف الشخصي.
• استخدام نموذج "اتصل بنا" لطلب إلغاء الاشتراك (يستغرق الأمر حوالي 2-3 أيام لمعالجة الطلب).

إلغاء الخدمة

يحتفظ موقع Seolyzerpro.com بالحق في إلغاء اشتراك المستخدم في الحالات التالية:

• خرق المستخدم للشروط والأحكام.
• عدم اتباع أنماط الاستخدام المقررة من قبل الموقع.
• بناءً على طلب العميل المقدم لخدمة العملاء.
• محاولة المستخدم الإساءة لسمعة أو أعمال الموقع.
• تلقي طلبات قانونية تتعلق بأفعال المستخدم من الجهات الأمنية.

ملاحظة: يمكن تعديل أو تغيير سياسة الاسترجاع هذه بالكامل دون إشعار مسبق. يجب على المستخدمين شراء أي خطة بعد الاطلاع على السياسة بالتفصيل.